1. Enjeux & Impact des Impayés sur votre Trésorerie
En France, plus d'une défaillance d'entreprise sur quatre est directement causée par des retards de paiement et des créances impayées. Chaque jour de retard dans le règlement d'une facture commerciale fragilise votre Besoin en Fonds de Roulement (BFR), immobilise vos liquidités et freine vos investissements stratégiques.
Face à un débiteur qui tarde à honorer ses engagements, le temps joue systématiquement contre le créancier : la probabilité de recouvrer une créance diminue de manière exponentielle après 60 jours de retard. C'est pourquoi J10 Consulting Global met à votre disposition un pôle d'experts rompus aux négociations complexes pour stopper l'hémorragie de trésorerie sans dégrader votre image.
Le coût réel d'un impayé pour une entreprise
2. Deux formules d'intervention adaptées à votre profil
Chaque entreprise possède une structure financière et un volume de créances spécifiques. J10 Consulting Global propose deux modèles contractuels clairs et transparents :
Recouvrement au Succès
Idéal pour les dossiers ponctuels, factures litigieuses isolées ou créances ciblées (TPE, PME et indépendants).
- Commission perçue uniquement sur les sommes encaissées ;
- Aucun résultat = aucun honoraire de recouvrement ;
- Aucun engagement de durée ni abonnement mensuel ;
- Prise en charge et analyse sous 72 heures ouvrées.
Mission au Taux Journalier
Pour les entreprises et ETI disposant d'un volume volumineux d'impayés ou d'une balance âgée à assainir d'urgence.
- Mobilisation d'un credit manager senior dédié ;
- Traitement systématique de l'ensemble du portefeuille ;
- Mission sur durée calibrée avec reporting hebdomadaire ;
- Tarification dégressive selon la volumétrie traitée.
3. Notre méthodologie de recouvrement en 4 étapes
Une efficacité reconnue repose sur un protocole d'escalade gradué, respectant la stricte légalité et préservant vos partenariats commerciaux :
- Étape 01 — Diagnostic & Solvabilité (sous 72h) : Analyse minutieuse des titres de créance (bons de commande, bordereaux de livraison, factures, CGV). Vérification de la santé financière du débiteur (procédures collectives, bilans, incidents de paiement).
- Étape 02 — Recouvrement amiable négocié : Prise de contact directe et confidentielle. Nous désamorçons les litiges techniques ou de facturation et négocions un paiement immédiat ou un plan d'apurement garanti avec reconnaissance de dette.
- Étape 03 — Phase judiciaire & contentieuse : Si le débiteur refuse de coopérer malgré sa solvabilité constatée, nous engageons les voies judiciaires appropriées (injonction de payer, référé-provision, assignation) avec nos commissaires de justice partenaires.
- Étape 04 — Encaissement & Réconciliation comptable : Reversement intégral des sommes recouvrées sur votre compte bancaire et remise d'un rapport de clôture détaillé pour votre commissaire aux comptes.
4. Secteurs d'activité couverts
Fort de 17 années d'intervention terrain, J10 Consulting Global intervient au cœur des secteurs aux cycles de facturation les plus exigeants :
- BTP & Second Œuvre : Gestion des retenues de garantie, situations de travaux, DGD (Décompte Général Définitif) et contestations de malfaçons ;
- Transport & Logistique : Dépassement de délais LME, lettres de voiture, surestaries et fret international ;
- Industrie & Négoce B2B : Créances récurrentes, contestations de conformité matière, export multidevises ;
- Prestations de services intellectuels & Informatique : Litiges sur livrables, validation de jalons contractuels et régies impayées.
5. Pourquoi confier vos créances à J10 Consulting Global ?
- 17 ans d'expérience au sommet : Une expertise forgée chez des leaders tels que SFR, CMA CGM, CIDER et COVAGE ;
- Approche diplomatique & préservatrice : Nous savons distinguer le client confronté à un décalage de trésorerie passager du débiteur de mauvaise foi ;
- Application stricte de la loi LME : Facturation des pénalités de retard et de l'indemnité légale de 40 € de plein droit ;
- Couverture nationale et internationale : Capacité à agir sur toute la France métropolitaine, l'outre-mer et à l'étranger.
6. Questions fréquentes sur le recouvrement de créances B2B
Quels sont les documents indispensables pour nous confier un dossier ?
Pour engager le recouvrement, nous avons besoin de la copie de la facture impayée, du bon de commande ou devis signé, du justificatif de livraison ou d'exécution (bon de livraison, PV de réception) et des éventuels échanges préalables avec le client.
Puis-je confier une créance ancienne ?
Entre commerçants (B2B), le délai de prescription légale est de 5 ans (article L.110-4 du Code de commerce). Tant que votre créance a moins de 5 ans, nous pouvons valablement intervenir, bien qu'une action précoce maximise le taux d'encaissement.
Le débiteur paie-t-il directement mon entreprise ?
Oui. Conformément à notre déontologie, les fonds sont versés directement sur votre compte bancaire, sauf mandat spécial expressément formalisé. Vous nous réglez nos honoraires de succès uniquement après encaissement effectif.